Politique de livraison

1. Comment ça fonctionne

Tous les beats, drum kits et licences sont des produits numériques. Aucun envoi postal. La livraison est entièrement automatisée et se fait en quelques secondes après un paiement réussi.

2. Ce que vous recevez

Immédiatement après un paiement réussi, vous recevez :

• Un email de confirmation avec les détails de votre commande
• Un lien de téléchargement sécurisé pour vos fichiers audio (MP3 320 kbps, WAV 24-bit 44 kHz, stems individuels / trackouts)
• Un contrat de licence personnalisé (PDF) généré dans la langue de votre choix — anglais ou français — avec votre nom, le titre du beat, le type de licence et la date d’achat
• L’accès à tous vos achats via votre espace client

3. Délai de livraison

La livraison est instantanée dans la grande majorité des cas — moins de 30 secondes après la confirmation du paiement. Vos fichiers et votre contrat sont accessibles directement depuis la page de confirmation et via l’email envoyé à l’adresse indiquée au moment de l’achat.

4. Frais de livraison

Aucun. Tous les produits étant numériques, il n’y a aucun frais d’expédition, aucun droit de douane et aucune restriction géographique. Le prix affiché au moment du paiement est le montant total.

5. Problème de livraison

Dans le cas rare où la livraison échoue — par exemple si l’email n’arrive pas ou si un lien de téléchargement ne fonctionne pas — voici la marche à suivre :

• Vérifiez d’abord votre dossier spam / promotions / courrier indésirable
• Connectez-vous à votre espace client et vérifiez le statut de la commande
• Assurez-vous que l’adresse email utilisée lors de l’achat est correcte
• Si le problème persiste, contactez-nous avec votre numéro de commande — nous répondons sous 24 à 48 heures et résolvons tout problème technique de livraison

6. Accès aux fichiers et stockage

Une fois votre achat effectué, les fichiers restent accessibles depuis votre espace client tant que le site est en ligne. Nous vous recommandons fortement de télécharger et sauvegarder vos fichiers (cloud, disque externe, etc.) dès l’achat. La disponibilité à long terme ne peut être garantie en cas de changements techniques ou commerciaux majeurs.

7. Modifications de cette politique

Cette politique de livraison peut être mise à jour à tout moment sans préavis. La version applicable à votre achat est celle en vigueur au moment de votre commande.